Alleen bereikbaar op één plek
Een oproep komt alleen op kantoor uit, terwijl u of uw collega’s ook thuis en onderweg werken.
Cloudtelefonie & VoIP
Cloudtelefonie voor flexibel zakelijk bellen
De zakelijke telefonie van Dalen Connect werkt via cloudtelefonie/VoIP. Daarmee belt u via internet met een vaste telefoon, mobiele app of computer, logisch ingericht voor de manier waarop uw bedrijf bereikbaar wil zijn.
Eén zakelijk nummerVast en mobielPersoonlijk ingericht
Telefonie onlineVoIP
Telefonie via internetEén zakelijk nummer0546 203 066
KantoorVast toestel
ThuisComputer
OnderwegMobiele app
Bereikbaar waar u werktCentraal geregeld
Duidelijk uitgelegd
Wat is cloudtelefonie?
Cloudtelefonie, ook VoIP genoemd, is de techniek achter flexibel zakelijk bellen via internet. De zakelijke telefonie van Dalen Connect werkt op deze basis. De telefooncentrale staat niet meer als apparaat in uw kantoor, maar wordt online beheerd.
Daardoor kunt u bellen en gebeld worden via vaste toestellen, mobiele apps, computers of andere geschikte apparaten. Voor u als ondernemer blijft het praktisch: klanten bellen gewoon uw zakelijke nummer, terwijl u bepaalt waar de oproep uitkomt.
In gewone taal
Uw zakelijke nummer blijft herkenbaar. Alleen de techniek achter het bellen werkt via internet en kan daardoor flexibeler worden ingericht.
Herkenbaar in de praktijk
Wanneer oude of losse telefonie niet meer handig werkt
Veel bedrijven groeien uit hun oude telefonieoplossing. Medewerkers werken op verschillende plekken, klanten verwachten snelle bereikbaarheid en doorschakelingen of wachtrijen zijn lastig te regelen met losse toestellen.
Lastige doorschakelingen
Oproepen doorzetten vraagt handwerk of werkt niet op dezelfde manier voor iedere medewerker.
Geen overzicht bij meerdere medewerkers
Met losse toestellen is het lastig om te bepalen wie wanneer opneemt en waar een oproep terechtkomt.
Beperkt werken buiten kantoor
Zakelijk bellen via een privé-06 maakt bereikbaarheid minder professioneel en minder overzichtelijk.
Flexibele bereikbaarheid
Bereikbaar op kantoor, thuis en onderweg
Doordat de zakelijke telefonie via cloudtelefonie/VoIP werkt, kan deze flexibel worden ingericht. Oproepen kunnen uitkomen op vaste toestellen, mobiele apps of andere geschikte apparaten. Dalen Connect helpt bepalen welke inrichting past bij uw bedrijf.
Zakelijk nummeréén herkenbaar nummer
KantoorThuisOnderweg
De oproep volgt de inrichting die bij uw werkdag past.
Praktische functies
Mogelijkheden van cloudtelefonie
Van vast en mobiel bellen tot openingstijden en voicemail: u kiest alleen wat uw telefonische bereikbaarheid duidelijker maakt.
Vast toestel
Bellen en gebeld worden via een vertrouwd bureautoestel.
Mobiele app
Uw zakelijke nummer gebruiken op een geschikte smartphone.
Bellen via computer
Gesprekken voeren via een computer en passende headset.
Openingstijden
Bepalen wat bellers horen binnen en buiten openingstijden.
Doorschakelingen
Oproepen logisch doorzetten naar een collega of ander apparaat.
Wachtrijen
Meerdere bellers netjes opvangen wanneer het druk is.
Keuzemenu’s
Bellers gericht naar de juiste persoon of afdeling leiden.
Voicemail
Berichten opvangen wanneer niemand beschikbaar is.
Nummerbehoud
Uw bestaande zakelijke nummer kan meestal behouden blijven.
Lees meer ↗Beheer en support
Persoonlijke hulp bij inrichting, wijzigingen en vragen.
Voor verschillende werkvormen
Voor wie is cloudtelefonie interessant?
Een goede inrichting sluit aan op de omvang van uw bedrijf en de plekken waar u werkt. U hoeft niet groot te zijn om professioneel bereikbaar te zijn.
ZZP’ers
Zakelijk bereikbaar via één herkenbaar nummer, zonder uw privé-06 als algemeen bedrijfsnummer te gebruiken.
MKB-bedrijven
Oproepen verdelen over collega’s en functies toevoegen wanneer de organisatie daar behoefte aan heeft.
Hybride teams
Dezelfde telefonische bereikbaarheid gebruiken op kantoor, thuis en op andere werkplekken.
Meerdere locaties
Verschillende vestigingen vanuit één centrale telefonie-inrichting laten samenwerken.
Mobiele ondernemers
Zakelijk bellen en gebeld worden via een app, terwijl uw zakelijke nummer zichtbaar blijft.
Zo werkt de overstap
Eerst bepalen hoe u bereikbaar wilt zijn
Dalen Connect begint niet bij techniek, maar bij uw werkdag. Pas als duidelijk is hoe u wilt bellen en gebeld wilt worden, bepalen we de passende inrichting.
- 01
Situatie bespreken
We beginnen met uw bereikbaarheid: wie belt, wie neemt op en wat moet er gebeuren wanneer iemand niet beschikbaar is?
- 02
Inrichting bepalen
Samen kiezen we de toestellen, apps, openingstijden, doorschakelingen en andere functies die echt nodig zijn.
- 03
Telefonie klaarzetten
Dalen Connect zet nummers, gebruikers en belroutes zorgvuldig klaar voor gebruik.
- 04
Testen en uitleggen
We testen de belangrijkste situaties en leggen duidelijk uit hoe de telefonie in de praktijk werkt.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen over cloudtelefonie
Een kort antwoord op de vragen die ondernemers vaak stellen over VoIP en zakelijk bellen via internet.
Wat is cloudtelefonie?
Cloudtelefonie, ook VoIP genoemd, is de techniek achter de zakelijke telefonie van Dalen Connect. U belt via internet en de telefooncentrale wordt online beheerd.
Heb ik nog een vast toestel nodig?
Nee. De zakelijke telefonie werkt via cloudtelefonie/VoIP. U kunt daarbij kiezen voor een vast toestel, mobiele app of computer, afhankelijk van wat bij uw werk past.
Kan ik mijn bestaande nummer behouden?
In veel situaties kan uw zakelijke nummer worden meegenomen. We controleren vooraf wat mogelijk is en begeleiden de overstap.
Kan ik ook mobiel zakelijk bellen?
Ja. Via cloudtelefonie/VoIP kunt u met een geschikte app bellen en gebeld worden via uw zakelijke nummer, ook wanneer u onderweg bent.
Werkt cloudtelefonie ook als medewerkers thuiswerken?
Ja. Met een goede internetverbinding kunnen medewerkers thuis bereikbaar zijn via een app, computer of geschikt toestel.
Is cloudtelefonie geschikt voor kleine bedrijven?
Ja. Ook voor een ZZP’er of klein team kan cloudtelefonie interessant zijn, omdat de inrichting eenvoudig kan beginnen en later kan meegroeien.
Vrijblijvend advies
Wilt u weten of cloudtelefonie bij uw bedrijf past?
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken naar uw huidige telefonie en laten zien hoe cloudtelefonie uw bereikbaarheid eenvoudiger of flexibeler kan maken.
Plan een vrijblijvend adviesgesprek