Uw nummer blijft herkenbaar
Uw vaste zakelijke nummer blijft hetzelfde voor klanten, leveranciers en relaties.
Nummerbehoud & nummerportering
Uw zakelijke nummer behouden bij de overstap naar VoIP
Overstappen naar moderne zakelijke telefonie betekent niet dat u uw vertrouwde nummer kwijt bent. Dalen Connect regelt nummerbehoud zorgvuldig en richt de nieuwe telefonie vooraf goed in.
Nummerportering begeleidTelefonie vooraf ingerichtKlanten blijven bellen naar het nummer dat ze kennen
Overstap voorbereidNummerbehoud
Huidig zakelijk nummer0546 203 066
ActiefNieuwe telefonieomgevingVoIP / cloudtelefonie
Vooraf ingericht Klanten bellen hetzelfde nummerNummer behouden
Vertrouwd bereikbaar
Overstappen zonder uw nummer kwijt te raken
Uw zakelijke telefoonnummer is vaak al jaren bekend bij klanten en relaties. Het staat op uw website, in Google, op facturen en in uw correspondentie. Een nieuw nummer doorgeven zorgt dan voor onnodig werk en kan verwarring geven.
Daarom is nummerbehoud vaak een belangrijk onderdeel van de overstap naar zakelijke telefonie via VoIP of cloudtelefonie. Dalen Connect neemt de nummerportering mee in de volledige telefonie-inrichting, zodat klanten hetzelfde nummer blijven bellen en de oproep in de nieuwe omgeving op de juiste plek uitkomt.
De voordelen
Uw vertrouwde nummer, een nieuwe telefonieomgeving
Klanten blijven u bereiken
Bellers gebruiken na de overstap gewoon het telefoonnummer dat ze al kennen.
Geen onnodig uitzoekwerk
U hoeft uw nummer niet overal aan te passen op uw website, facturen en correspondentie.
Nieuwe telefonie vooraf ingericht
We bereiden belroutes, openingstijden, doorschakelingen en voicemail zorgvuldig voor.
Nummerportering
Hoe werkt nummerbehoud?
Nummerbehoud wordt ook nummerportering genoemd. Uw bestaande zakelijke nummer wordt op een afgesproken moment overgezet naar de nieuwe VoIP- of cloudtelefonieomgeving van Dalen Connect.
- 01
Nummer controleren
We bekijken welk zakelijk nummer u wilt behouden, bij welke provider het staat en welke gegevens voor de portering nodig zijn.
- 02
Overstap voorbereiden
We stemmen de planning af en richten uw nieuwe VoIP- of cloudtelefonieomgeving vooraf in.
- 03
Nummer overzetten
Op het afgesproken moment wordt uw nummer gekoppeld aan de nieuwe telefonieomgeving en controleren we de bereikbaarheid.
Goed voorbereid
Wat hebben wij nodig?
Met een paar duidelijke gegevens kunnen we de mogelijkheden controleren en de overstap zorgvuldig voorbereiden.
- Het telefoonnummer dat u wilt behouden
- De naam van uw huidige provider
- Een recente factuur of klantgegevens
- De gewenste overstapdatum
- Hoe u bereikbaar wilt zijn na de overstap
Belangrijke aandachtspunten
Eerst regelen, dan overstappen
Bij nummerbehoud is de volgorde belangrijk. We stemmen de portering af op uw nieuwe telefonie, zodat alle onderdelen samen klaarstaan.
Zeg niet zomaar zelf op
Beëindig het oude abonnement niet voordat duidelijk is hoe en wanneer het nummer wordt overgezet. Een verkeerde volgorde kan nummerbehoud bemoeilijken.
Laat de mogelijkheid vooraf controleren
In de meeste gevallen kan een vast zakelijk nummer worden behouden. We controleren uw aansluiting en provider voordat we de overstap plannen.
Bereid de nieuwe telefonie eerst voor
Toestellen, apps en gebruikers worden vooraf ingericht, zodat de nieuwe omgeving klaarstaat wanneer het nummer wordt overgezet.
Neem uw volledige bereikbaarheid mee
We bespreken ook openingstijden, doorschakelingen, voicemail en de manier waarop oproepen bij u of uw collega’s uitkomen.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen over nummerbehoud
Heldere antwoorden over het behouden van uw vaste zakelijke nummer bij de overstap naar VoIP.
Kan ik mijn huidige vaste nummer altijd behouden?
In de meeste gevallen wel. Dit hangt onder meer af van uw huidige aansluiting en provider. We controleren vooraf of nummerbehoud mogelijk is.
Moet ik zelf mijn huidige provider opzeggen?
Doe dit niet zomaar zelf. De juiste volgorde is belangrijk bij nummerportering. We spreken vooraf af wat u zelf moet doen en wat wij begeleiden.
Hoe lang duurt nummerbehoud?
De doorlooptijd verschilt per provider en situatie. Na controle van uw gegevens geven we een realistische planning en spreken we een overstapmoment af.
Kan mijn vaste nummer ook op mobiel uitkomen?
Ja, binnen een passende VoIP-inrichting kan uw vaste zakelijke nummer ook uitkomen op een mobiele app. We richten dit in op basis van uw werkdag.
Kan ik meerdere nummers behouden?
Dat kan in veel situaties. We inventariseren alle nummers en controleren per nummer of en hoe deze kunnen worden overgezet.
Wat gebeurt er op de overstapdatum?
Op het afgesproken moment wordt het nummer naar de nieuwe telefonieomgeving overgezet. We zorgen dat de inrichting klaarstaat en controleren daarna de belangrijkste belroutes.
Vrijblijvend advies
Wilt u uw zakelijke nummer behouden?
Plan een vrijblijvend gesprek. We controleren uw situatie en leggen duidelijk uit hoe de overstap naar VoIP met nummerbehoud werkt.